[Hướng Dẫn] Quảng Cáo Shopee Trên TikTok Bằng Deeplink: Tối Ưu Chuyển Đổi

Kinh doanh đa nền tảng đang là xu hướng tất yếu của thị trường E-commerce Việt Nam. Việc sở hữu một gian hàng Shopee uy tín và kết hợp với nguồn traffic khổng lồ từ TikTok là chiến lược “vàng” giúp nhà bán hàng bùng nổ doanh số. Tuy nhiên, nỗi đau lớn nhất của các Advertiser khi chạy quảng cáo dẫn link từ TikTok về Shopee là tỷ lệ thoát trang (bounce rate) cao do trải nghiệm người dùng bị gián đoạn.

Vậy làm thế nào để khách hàng click vào quảng cáo TikTok và được chuyển thẳng đến ứng dụng Shopee mua hàng ngay lập tức? Câu trả lời nằm ở Deeplink. Trong bài viết này, đội ngũ Abdizital sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thiết lập quảng cáo Shopee trên TikTok bằng Deeplink để tối ưu hóa ROI và gia tăng đơn hàng hiệu quả.

Phân tích các loại liên kết quảng cáo Shopee trên TikTok

Trước khi đi sâu vào kỹ thuật, chúng ta cần hiểu rõ bản chất của các loại đường dẫn (link) khi chạy Ads. Việc chọn sai loại link chính là nguyên nhân khiến bạn “đốt tiền” quảng cáo mà đơn vẫn lẹt đẹt. Hiện tại có 3 dạng liên kết chính:

1. Normal Link (Liên kết thông thường)

Đây là dạng link cơ bản nhất, bắt đầu bằng http:// hoặc https://.

• Cơ chế: Khi người dùng click vào, trình duyệt web (như Safari, Chrome) bên trong TikTok sẽ mở ra.
• Nhược điểm chí mạng: Nếu khách hàng chưa đăng nhập Shopee trên trình duyệt (điều này rất phổ biến), họ sẽ bị yêu cầu đăng nhập lại. Đây là “điểm gãy” trong hành trình mua hàng, khiến khách hàng nản lòng và thoát ngay lập tức.
• Lời khuyên: Chỉ nên dùng nếu bạn target đối tượng sử dụng máy tính (PC/Laptop), nhưng với TikTok Ads thì điều này không khả thi.

2. Universal Link

Đây là loại liên kết “2 chạm”, thường thấy khi làm Affiliate Marketing.

• Ưu điểm: Đo lường tốt các chỉ số click, đơn hàng để tính hoa hồng cho KOC/KOL.
• Nhược điểm: Người dùng vẫn phải thực hiện thêm thao tác bấm nút “Mở” hoặc xác nhận chuyển trang. Dù tốt hơn Normal Link, nhưng mỗi thêm một thao tác là thêm một tỷ lệ rớt khách.

3. Deeplink (Liên kết sâu)

Đây là giải pháp tối ưu nhất mà Abdizital khuyên các nhà bán hàng nên áp dụng.

• Định nghĩa: Deeplink là một URI Scheme cho phép điều hướng người dùng đi thẳng vào ứng dụng Shopee (trang sản phẩm, trang shop) đã được cài đặt sẵn trên điện thoại.
• Lợi ích: Trải nghiệm “một chạm” mượt mà, không cần đăng nhập lại, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR) vượt trội.

Tạo và mã hóa url Shopee

Tại sao bắt buộc phải dùng Deeplink khi chạy Ads?

Sử dụng Deeplink không chỉ là vấn đề kỹ thuật, đó là tư duy tối ưu trải nghiệm khách hàng (UX). Khi áp dụng Deeplink vào chiến dịch TikTok Ads, bạn sẽ nhận được các lợi ích cụ thể:

• Rút ngắn hành trình mua hàng (Customer Journey): Khách hàng đi từ Video Ads -> App Shopee -> Mua hàng chỉ trong tích tắc.
• Tăng tỷ lệ giữ chân: Loại bỏ rào cản đăng nhập web, giữ chân khách hàng ở lại trang sản phẩm lâu hơn.
• Tối ưu chi phí: Cải thiện chỉ số ROI (Return on Investment) nhờ việc nhắm đúng khách hàng và giảm tỷ lệ thoát trang ảo.

Lưu ý quan trọng: Tính năng chạy quảng cáo Deeplink hiện tại thường được hỗ trợ tốt nhất và ổn định trên các Tài khoản quảng cáo TikTok Agency. Tài khoản cá nhân thường gặp hạn chế hoặc không kích hoạt được tính năng này.

Quy trình kỹ thuật: Tạo và cài đặt Deeplink Shopee chi tiết

Để giúp các nhà bán hàng dễ dàng thao tác, đội ngũ Abdizital đã hệ thống hóa quy trình này thành các bước đơn giản. Bạn nên sử dụng Google Sheet hoặc Excel để xử lý link chính xác nhất.

Bước 1: Chuẩn bị dữ liệu Link và Shop ID

Đầu tiên, hãy tạo một bảng tính với 3 cột: Link cơ bản, Shop ID, và URL gắn Shop ID.

1. Lấy Link gian hàng:
Truy cập Shopee trên máy tính, vào trang chủ gian hàng của bạn. Copy đường dẫn đó và dán vào cột “Link cơ bản”.

Copy link gian hàng Shopee

2. Lấy Shop ID:
Đây là bước nhiều bạn hay nhầm lẫn. Hãy vào một sản phẩm bất kỳ trong shop của bạn. Quan sát đường link trên thanh địa chỉ.
Cấu trúc thường thấy: shopee.vn/ten-san-pham-i.SHOP_ID.PRODUCT_ID

• Ví dụ link: shopee.vn/ao-thun-nam-i.595030212.15304529135
• Shop ID chính là dãy số ở giữa: 595030212

Hãy copy dãy số này vào cột “Shop ID”.

Lấy Shop ID từ link gian hàng Shopee

Bước 2: Tạo và Mã hóa (Encode) URL

Để hệ thống TikTok hiểu và điều hướng đúng, chúng ta cần xử lý link qua 2 công đoạn nhỏ bằng hàm Excel.

Công đoạn 1: Tạo URL gắn Shop ID
Tại cột “URL gắn Shop ID”, bạn sử dụng công thức ghép chuỗi:

=[Ô Link cơ bản] & "?" & [Ô Shop ID] & "&tab=0"

Kết quả ví dụ: https://shopee.vn/thoitrangnammenswear?595030212&tab=0

Tạo URL gắn Shop ID

Công đoạn 2: Mã hóa URL (Encode)
Tiếp theo, bạn cần mã hóa đường link vừa tạo để chèn vào cấu trúc Deeplink. Sử dụng hàm:

=ENCODEURL([Ô chứa URL gắn Shop ID vừa tạo])

Kết quả sau mã hóa sẽ có dạng: https%3A%2F%2Fshopee.vn...

Mã hóa URL gắn Shop ID

Bước 3: Hoàn thiện chuỗi Deeplink

Đây là bước lắp ráp cuối cùng. Cấu trúc chuẩn của một Deeplink Shopee dùng cho TikTok Ads như sau:

shopeevn://reactPath?smtt=9&path=shopee%2FTRANSFER_PAGE&navigate_url="[URL ĐÃ MÃ HÓA]"&tab=buy"utm_source=TikTok&utm_medium=ads&utm_campaign=ten_chien_dich

Bạn chỉ cần thay thế phần [URL ĐÃ MÃ HÓA] bằng kết quả bạn làm được ở Bước 2. Các phần utm_source, utm_campaign bạn có thể tùy chỉnh để theo dõi hiệu quả.

Bước 4: Setup trên Trình quản lý quảng cáo TikTok (Ads Manager)

Sau khi có link “sịn”, giờ là lúc đưa nó vào chiến dịch thực tế. Yêu cầu bạn cần có tài khoản Agency để đảm bảo tính năng hoạt động trơn tru.

1. Tạo chiến dịch:
Vào TikTok Ads Manager, tạo chiến dịch mới. Tại phần Mục tiêu (Objective), chọn Lưu lượng (Traffic) hoặc Chuyển đổi (nếu đủ điều kiện).

Thiết lập quảng cáo Shopee trên TIkTok

2. Thiết lập Nhóm quảng cáo:
Cài đặt target, ngân sách như bình thường. Đến phần URL đích:

• Mục Link đích (Destination): Bạn vẫn điền Link Normal (Link chưa mã hóa) để đề phòng trường hợp Deeplink lỗi thì hệ thống vẫn dẫn khách về web được.

Thêm link gian hàng Shopee để quảng cáo trên TikTok

3. Gắn Deeplink:
Đây là bước quyết định. Tìm mục Deep Link (Liên kết sâu) (thường nằm ở phần thiết lập Quảng cáo hoặc Tracking tùy giao diện).

• Tick chọn “Chuyển hướng người dùng đến liên kết sâu”.
• Dán đoạn Deeplink dài đã tạo ở Bước 3 vào ô này.

Gắn deeplink sản phẩm vào quảng cáo TikTok

Sau khi hoàn tất, hãy bấm Submit để TikTok duyệt quảng cáo.

Chiến lược vận hành và Lưu ý từ chuyên gia

Để chiến dịch quảng cáo Shopee trên TikTok đạt hiệu quả cao nhất, Abdizital lưu ý bạn một số điểm quan trọng sau:

1. Về tài khoản quảng cáo

Như đã đề cập, Tài khoản Agency (được cấp bởi các đối tác của TikTok) là điều kiện gần như bắt buộc để chạy Deeplink ổn định. Tài khoản cá nhân (Self-serve) thường chỉ hỗ trợ Normal Link, dẫn đến lãng phí ngân sách do tỷ lệ thoát cao. Ngoài ra, tài khoản Agency còn được ưu tiên duyệt ads nhanh hơn và ít bị quét vô lý.

2. Lựa chọn định dạng quảng cáo

Không phải định dạng nào cũng phù hợp để kéo traffic về sàn. Hãy ưu tiên:

• Video Shopping Ads (VSA): Nếu shop bạn đã có TikTok Shop, hãy tận dụng, nhưng nếu muốn đẩy về Shopee, hãy dùng In-Feed Ads.
• Collection Ads: Hiển thị nhiều sản phẩm cùng lúc, kích thích nhu cầu mua sắm.

3. Tối ưu nội dung (Creative)

Dù kỹ thuật Deeplink có tốt đến đâu, nội dung video vẫn là vua.

• 3 giây đầu phải giữ chân người xem.
• Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: “Mua ngay trên Shopee”, “Click link bên dưới để nhận ưu đãi Shopee”.
• Đồng bộ chương trình khuyến mãi giữa video TikTok và gian hàng Shopee.

4. Kết hợp đa kênh

Đừng chỉ phụ thuộc vào việc kéo traffic về Shopee. TikTok Shop hiện đang là một “mỏ vàng” với tốc độ tăng trưởng chóng mặt. Chiến lược thông minh nhất là duy trì cả hai:

• TikTok Shop: Để vợt những khách hàng thích mua nhanh, chốt đơn ngay trên nền tảng.
• Ads về Shopee: Để tận dụng tệp khách hàng trung thành của Shopee và các ngày Mega Sale lớn của sàn này.

Kết luận

Việc ứng dụng Deeplink vào quảng cáo Shopee trên TikTok là một bước đi chiến lược giúp nhà bán hàng tối ưu hóa từng đồng chi phí marketing. Quy trình tuy có chút phức tạp về mặt kỹ thuật ban đầu, nhưng kết quả về tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu mang lại là hoàn toàn xứng đáng.

Hy vọng với hướng dẫn chi tiết từ Abdizital, bạn có thể tự tin thiết lập chiến dịch và bùng nổ đơn hàng trong mùa sale sắp tới. Hãy bắt tay vào thực hiện ngay hôm nay để không bỏ lỡ lượng traffic khổng lồ từ nền tảng video ngắn số 1 thế giới này.